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如何守护未成年人?电子烟企业全面推进智能验龄

02-07 悦刻科技

  近日,记者推开了RELX悦刻专卖店的玻璃大门,这家位于北京朝外SOHO的电子烟专卖店已经运行向阳花系统一个月了。店里的收银台旁架起了平板电脑,顾客们正排着队在平板电脑上进行验龄。店内还装上了智能摄像头,它能通过面部信息判断顾客的年龄,一旦发现疑似未成年人进店立刻发出预警。

  《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》发布后,电子烟品牌RELX悦刻宣布加强未成年人保护工作,启动第二阶段“守护者计划”,陆续把自主研发的向阳花系统应用于线下零售网点,利用AI智能、人脸识别、年龄校验等技术手段打造全方位的智能验证方案,防范未成年人进店购买电子烟产品。

  记者调查发现,在专卖店、选址开店、产品流通等六大场景,RELX悦刻向阳花系统均有相应的技术措施,保证未成年人无法购买电子烟。

  门店验龄,确定购买者年龄信息

  “您得先到这边验龄,通过后才能购买,两分钟就能完成。”上个月店里开始使用“向阳花”系统进行验龄后,这是店员小杨每天重复得最多的一句话。

  小杨所服务的RELX悦刻专卖店位于办公楼密集的朝外大街,中午休息时间,恰是他繁忙的时段。不一会儿,收银台前已经排起了小长队。每一位顾客付款前,小杨都会指引对方在收银台旁的平板电脑上完成验龄程序。

  现在店里使用的向阳花系统包括两个部分。一是进店时的弱校验,门店摄像头能自动识别人脸,通过面部信息判断顾客年龄。当发现疑似未成年人进店时,给店员配备的平板电脑就会收到预警信息,店员的手机也会收到短信提醒。二是支付前的强校验。它基于“图片识别+人证对比”的身份验证体系,通过FaceID技术,结合公安部统一的身份校验系统,确定购买者的年龄信息。

  电子围栏,开店选址避开未成年人聚集区

  李莉想在南宁市开一家RELX悦刻专卖店,不过最近她在选址上“卡”住了,需要重新调整,因为在距离这个商铺50米处有一个少年宫。

  李莉也很疑惑,面对数量繁多的开店申请,RELX悦刻是如何做到快速识别禁售区域的呢?

  RELX悦刻负责新店审核的工作人员每天都会用到一套“电子围栏”技术,它也是“向阳花”系统的一部分。通过大数据、GPS以及POI,根据各地政策法规圈定禁售区,自动过滤不符合法律规定的开店地址。如果新店选址在禁售区域内,开店申请将无法通过。今后,这套“电子围栏”还将被用于RELX悦刻智能贩售机的铺设,确保不在未成年人聚集区开设任何形式的售卖场景。

  智能贩售机、APP也会验龄

  常常出差的周航在酒店发现了一个神秘的黑盒子,它看起来像一个小型电视机,屏幕上滚动展示着RELX悦刻不同口味的小烟产品,旁边提示“未成年人严禁使用”。盒子最上方再次提示“守护者计划,未成年人严禁使用”。

  这个会识别年龄的黑盒子是RELX悦刻推出的“扫脸识别”智能贩售机。和贩售机一样会进行年龄识别的,还有悦刻的官方App:RELX ME。它搭载了用户社区、抽烟时长监测、身份令牌等功能。用户需要进行年龄实名认证,确认年满18岁后才能完整使用App中的一系列功能。

  未来:让烟弹带上身份履历,精确追溯售卖源头

  如果发现有未成年人在使用电子烟该怎么办?首先当然是制止他们。然后,应当追查烟是从哪儿卖出的,又或者是谁赠送的。对售卖或赠送者进行严惩,切断未成年人获得电子烟的渠道,才能从源头上杜绝未成年人使用电子烟。

  但是,如何精确、迅捷地追查售卖源头?尽量节省时间和人力。

  如果烟弹能带上身份履历,让它“告诉”我们,自己是从哪儿被卖出的,又被卖给了谁,那么一切将变得简单。

  不久后,这个设想将在RELX悦刻向阳花系统的“人-码-店-货系统”得到实现。

  “通过人-码-店-货系统,可以知道产品由RELX悦刻发至哪个代理商,代理商出货给哪个零售商。进而,如果发现未成年人使用,则可以追溯到产品是从哪个零售商购买。如果产品从专卖店购买,还可以利用专卖店POS机的购买记录来精确知道由哪个店员卖给了哪个用户。”RELX悦刻研发人员介绍。

  目前,RELX悦刻在烟杆和烟弹已实现“一物一码”。在此基础上,基于IOT产品追溯体系,悦刻工作人员正紧密研发“人-码-店-货绑定系统”。一旦发现未成年人持有产品,通过这套系统,可快速定位售卖源头,严惩售卖方,并及时采取相应措施防止类似情况发生。(经济日报-中国经济网记者 王轶辰)

  来源: 中国经济网